การทำธุรกิจออนไลน์สำคัญอยู่ที่ทำอย่างไรถึงจะสามารถดึงดูดลูกค้าให้เข้ามาสนใจสั่งซื้อสินค้ากับทางร้านได้ เพราะอย่างที่รู้กันดีว่าร้านค้าออนไลน์มีอยู่เป็นจำนวนมาก ทั้งที่ขายสินค้าชนิดเดียวกันและขายสินค้าต่างกัน ดังนั้นการสร้างความสนใจเพื่อดึงดูดลูกค้าให้เข้ามาซื้อสินค้าด้วยการจัดโปรโมชั่นถือว่าเป็นกลยุทธ์ที่นิยมใช้และได้ผลดีด้วย
สำหรับการจัดโปรโมชั่นของธุรกิจออนไลน์โดยเฉพาะการขายสินค้าออนไลน์ เป็นเรื่องที่ร้านค้าควรให้ความสำคัญไม่น้อย เพราะการจัดโปรโมชั่นจะทำให้ร้านค้าเป็นจุดสนใจมากขึ้น เนื่องจากสินค้าที่ลดราคาจะมีผู้ให้ความสนใจเข้ามาซื้อเพิ่มมากขึ้น ซึ่งเมื่อมีคนรู้จักร้านแล้วและรู้สึกประทับใจในการให้บริการของทางร้าน เมื่อผู้ซื้อต้องการสินค้าเพิ่มเติม ผู้ซื้อจะเข้ามาใช้บริการซื้อสินค้าในร้านเดิมอีกครั้ง
ถึงแม้ว่าการจัดโปรโมชั่นอาจจะทำให้ได้กำไรต่อชิ้นจากสินค้าน้อยลง แต่จำนวนชิ้นของสินค้าที่ขายจะเพิ่มขึ้นหลายเท่าตัว ทำให้กำไรมียอดรวมที่สูงขึ้น แต่ราคาที่จัดโปรโมชั่นจะต้องมีราคาที่ถูกกว่าร้านอื่น ถึงจะทำให้ผู้ซื้อตัดสินใจซื้อสินค้าจากร้านของคุณ
การจัดโปรโมชั่นมีความสำคัญต่อธุรกิจออนไลน์ที่จะช่วยให้ร้านเป็นที่รู้จักและขายสินค้าให้มากขึ้น แต่การจัดโปรโมชั่นก็ไม่ควรจัดบ่อยเกินไป เพราะจะทำให้ลูกค้าไม่เข้ามาซื้อของในราคาปกติ ดังนั้นจึงควรมีแผนการจัดโปรโมชั่นอย่างเหมาะสม เพื่อเรียกลูกค้าเข้าร้านและร้านยังคงมีกำไรอยู่ได้